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ご利用ガイド・よくある質問

  • 会員登録

    初めての方は、新規会員登録フォームよりご登録いただけます。
    ※会員登録をされる前に、必ず「 利用規約」「 プライバシーポリシー」をお読みになり、承諾いただいた上でご登録ください。

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  • パスワードの確認/変更

    パスワードを忘れてしまった方は、 パスワード再リクエストにメールアドレスをご入力いただき、パスワードを入手してください。

  • アカウントの削除

    アカウントの削除をご希望される方は お問い合わせフォームよりご連絡ください。

1 購入したい商品を選ぶ

ご希望商品の数量をお選びいただき、希望商品の「カートに入れる」をクリックすることで、自動的に商品がカートへ入ります。
商品をカートに入れると、カートの中身が表示されます。
※この時点では、商品はお客様の注文品として確保はされていません。

カートの中身を確認・変更する

カートの中身を確認したい場合は、「カート」ボタンをクリックしてください。
同一商品を複数注文する場合には、「数量」をご希望の数に変更して指定してください。 不要な商品は「削除」をクリックして、カートから削除してください。 商品を追加・削除した際の金額は、自動的に再計算され、ご確認いただけます。
買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」をクリックし、ショッピング画面に戻り、同じ手順でカートへ商品を追加します。

2 購入手続き

カートページより「ご注文手続きへ」をクリックしてください。

3 ご請求先とお届け先の入力

ご注文情報入力画面にて、ご請求先とお届け先をご記入ください。(ご請求先とお届け先が同一の場合は、ご依頼主(ご請求先)情報だけご記入ください)

4 お支払方法の指定

代金のお支払方法をお選びください。

5 配送方法・お届け日時の指定

お日にち・時間帯をご指定ください。
※発送後のキャンセル・変更などは承っておりませんのでご注意ください。
※天候、道路事情、配達地域などにより商品到着が遅延する場合がございますのであらかじめご了承ください。

6 注文内容にお間違いがないかご確認ください

ご注文情報確認ページにて、ご請求先、お届け先、お支払い方法にお間違いがないかご確認ください。
内容がよろしければ「注文する」をクリックしていただき、ご注文が完了します。

お支払い方法について

  • 代金引換払い(代引き)

    代引きでのお支払いの場合、商品代金を宅配便の配送員に直接お支払いください。
    商品代金のお支払いは現金にてお願いいたします。
    当社では、全国一律の880円の送料を設定しております。

  • 郵便振替

    ご注文の際に、郵便振替でのお支払いをご希望の場合は、ご請求書がお手元に届きましたら5日以内にご送金をお願い致します。ご入金の確認が取れ次第、商品の発送をいたします。なお、振り込み手数料はお客様のご負担となります。
    なにかご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • クレジットカード

    当社では、以下の手順に沿って、クレジットカード払いをご利用いただけます。

    1. 商品をご注文いただき、お支払い方法として「クレジットカード」を選択してください。
    2. 注文確認画面に進むと、クレジットカード情報の入力欄が表示されます。カード番号、有効期限、セキュリティコードなどの必要事項を正確にご入力ください。
    3. 入力内容をご確認の上、注文を確定してください。
      お支払いのご請求日は、クレジットカード各社指定の期日となります。

    またご注文の確認メールをご請求先のメールアドレス宛にお送りします。 万が一このメールがお手元に届かない場合や、内容に間違い・不備などがございましたら、ご連絡をお願いします。
    なお、当社ではセキュリティ対策を徹底しており、お客様の個人情報やクレジットカード情報は厳重に管理されるため、安心してご利用いただけます。
    ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

支払い方法の変更について

ご注文後の支払い方法の変更はシステム上変更できかねます。予めご了承ください。

送料について

当社では、一部の商品を除き、全国一律の880円の送料を設定しております。商品によって異なる送料が発生する場合は、商品ページに明記しておりますので、ご確認ください。

配送について

配送については、ご注文後2日~1週間以内にお届け致します。(郵便振替の場合は入金確認後)
なお、配送先の地域によっては、到着までに日数がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

当社では商品の返品に対応しております。以下の条件に該当する場合には、返品を受け付けさせて頂きます。
  1. 商品到着後、7日以内にご連絡いただいた場合。
  2. 商品が未開封・未使用で、元の状態である場合。
  3. 商品に不良や破損がある場合、または誤配送が行われた場合。

返品をご希望の場合は、弊社までご連絡いただき、詳細な手続きについてご案内させていただきます。
なお、返品送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。商品の状態確認後、返金や交換についてご不明な点やご質問がございましたら、遠慮なくお問い合わせくださ い。

Q

ギフトラッピングはできますか?

A

現時点ではできませんが、可能となりましたら改めてお知らせいたします。

Q

注文した内容を変更したいのですが、できますか?

A

ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。

Q

商品の到着日時を変更したいのですが、どうすればよいですか?

A

注文番号とお名前・ご用件をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。日にちが迫っている場合は、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

Q

注文したのにメールが届きません。どうすればよいですか?

A

ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。
メールが確認できない場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

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